Vid lunchtid på torsdagen begärde fackförbundet Saco, som Läkarförbundet är en del av, ett skyddsstopp på röntgenavdelningen på Södra Älvsborgs sjukhus.
Personalens arbete var så pass påverkat av det nya it-systemet Millennium, bedömde man, att det därför pausats. Viktiga ord ändrades i systemet, såsom att ”ingen blödning” blev till ”blödning”, vilket DN först rapporterade.
– Vi lade det klockan 11.30 och har ett nytt möte klockan 14.00 för att se om arbetsgivarens föreslagna åtgärder räcker till, sade Laura Raduta, ordförande för Läkarförbundet på Säs.
– Det är bara nödvändiga remisser som besvaras nu.
Åtgärder på röntgenavdelningen
Efter mötet meddelade Södra Älvsborgs sjukhus att man är överens med fackförbundet om att skyddsstoppet ska dras tillbaka. Bland annat då grunderna för ett sådant stopp är att det ska finnas omedelbar fara för arbetstagarnas liv och hälsa.
– När man lägger ett skyddsstopp kopplat till patientsäkerhet är det lite svårt att se att det ligger omedelbar fara för liv och hälsa, men vi kom överens om att vi ändå behöver göra åtgärder. De åtgärderna godtog den fackliga organisationen och därmed drog man tillbaka skyddsstoppet, säger Åsa Bertilsson, HR-specialist på Säs.
– Vår vårdpersonal är otroligt mån om att patienterna mår väl och får den vård de ska ha. När man ser att patienterna kanske inte får den vård man ska ha uppstår en etisk stress.
Problemet ska ha legat i steget när röntgensvar ska föras över till Millennium. Det förändras nu.
– Man går över till manuella rutiner för att säkerställa att röntgensvaren är korrekta.
Kräver arbetsmiljöåtgärder
Frustrationen över Västra Götalandsregionens nya it-system, som bland annat används för journalföring, har varit stor sedan det infördes klockan 05.30 i tisdags.
Under onsdagen hölls krismöten och Laura Raduta lämnade då också in en så kallad 6.6a-anmälan till ledningen, med en begäran om arbetsmiljöåtgärder. Facket kräver bland annat att insatser sätts in kopplat till den påverkan på arbetsmiljön som medarbetare på sjukhuset just nu upplever, då de får lägga tid på journalsystemet i stället för patienter.
Kritiken mot Millennium har fortsatt att strömma in.
Vid lunchtid på torsdagen samlades hundratals vårdarbetare framför Säs huvudentré för att demonstrera mot Millennium. De mörka höstjackorna bröts av med klarblå läkaruniformer.
De småpratar lite sinsemellan och då och då dras protestramsor igång. Framför allt skanderar man ”nej till Millennium”.
Även de som var positiva protesterar
En av de som är tidigt på plats under demonstrationen är Carolina Axelsson, psykolog inom Närhälsan. Hon beskriver införandet av Millennium som kaosartat.
– Jag personligen var ganska taggad på att se hur det skulle fungera. Men vi märkte ju snabbt att det var mycket buggar.
Carolina var en av de Millennium-coacher som fått extra utbildning och haft som arbetsuppgift att hjälpa kollegorna använda det nya systemet.
Har du känt att du liksom kunnat stötta?
– På vissa plan så har man väl det, vi har kunnat stötta varandra emotionellt.
Vågar inte använda systemet alls
Disa Henriksson och Kathrin Bittkau är båda överläkare på närsjukvårdsteamet. De har kämpat med systemet under veckan och säger att det är svårt att veta om man gjort rätt eller fel, att information som man kommer åt vid ett tillfälle inte går att hitta nästa gång man vill komma åt det.
– Vi gör så gott vi kan men nu känner jag att jag inte längre vågar. Jag tar hellre fram ett pappersrecept som jag känner mig trygg med än går in i systemet, säger Kathrin Bittkau.
På vårdcentralen i Kinna har man beslutat sig för att från och med torsdagen helt och hållet jobba med papper då systemet fungerar så dåligt. Även flera på demonstrationen säger att de förlitar sig på papper för att garantera patienternas vård.
Kathrin Bittkau säger att läkare ofta är vana vid att jobba inom olika journalsystem och att det inte brukar vara ett problem med att förstå dem. Millennium sticker ut i hur krångligt det är och allt strul börjar påverka läkarnas egna mående.
– Vi är många som går hem med huvudvärk på kvällen. Man kan inte sova för tankarna bara snurrar runt. Och just den här eviga känslan av vad händer med mina patienter? Hur ska jag kunna följa upp vad som har hänt med patienterna? Helt ärligt, det är ingen som mår jättebra just nu, säger Disa Henriksson.
Under veckan har många läkare i Sjuhärad höjt rösten och kritiserat Millennium. Raili McMahon är överläkare inom diabetes och endokrinologi hon säger att den respons de fått från ledningen varit obefintlig.
– Inför övergången fick vi höra från facket att risk- och konsekvensanalys, det har inte gjorts. De bryr sig inte, det framgick med klar tydlighet på pressträffen häromdagen, säger Raili McMahon.
Hennes kollega Detlef Hess fortsätter:
– Alla de problem som rapporteras, och det rapporteras jämnt problem, de ignoreras. De ignoreras helt enkelt och hur ska man då lita på att de verkligen tar oss på allvar?
Ställde sig upp – har blivit en hjälte
Under en presskonferens på tisdagen ställde sig överläkaren Wojciech Skup upp och kritiserade systemet direkt till ledningen. På demonstrationen säger en anestesiläkare att Wojciech Skup blivit lite av en hjälte.
Detlef Hess går runt med en skylt där det står ’Je suis Wojciech’, en referens till terrorattentatet mot satirtidningen Charlie Hebdo i Paris 2015 då många visade sitt stöd genom uttrycket ’Je suis Charlie’.
– Han vågade resa sig och säga det som alla vi som står här också har tänkt. Jag är väldigt tacksam för att han har fanns i det ögonblicket och sa ifrån, säger Detlef Hess.
Wojciech Skup själv berättar att han fått massor av stöttande meddelanden på sociala medier och i mejlkorgen. Han har till och med fått blommor skickade till sig som tack.
– Det var en enorm lättnad att alla stödde mig.
Han fortsätter att kritisera det nya systemet och som flera andra på demonstrationen undrar han varför man började med att införa det på så stor skala.
– Det känns som att man började med att testa på ett så här stor sjukhus som är som en levande organism. Och det är helt fel, man borde göra testa på mindre enhet eller bara virtuellt först.
Flera deltagare säger att de kommer att komma tillbaka för att fortsätta demonstrera varje under lunchen även imorgon.
– Vi fortsätter till det här löser sig, säger Željka Mustapic.
Ser papper som ett gott alternativ om man ser risker
Monica Hjelmgren, tillgänglighets- och produktionschef på Säs, säger att de i ledningen märkt att systemet varit problematiskt under dagarna sedan det infördes.
– Som ledningsgrupp så har vi fått de signalerna och vi vet om att det har varit flera svårigheter i systemet som har varit mer omfattande än förväntat, säger hon.
Vad tänker du om att vissa enheter och läkare har gått över till att jobba med papper för att de inte känner att de litar på systemet?
– Jag tänker att det är bra att man gör det om man ser att det finns risker, säger Monica Hjelmgren.
Hon säger även att de jobbat hårt med att åtgärda problemen, men att hon har respekt för och förstår att de anställda har kritik.
– Jag hoppas att man ändå ska känna att man har rätt att säga vad man tycker.
Regionstyrelsens ordförande Helén Eliasson (S) har också kommenterat Millenniums införande.
”Vi följer situationen väldigt noga och ser allvarligt på den uppkomna situationen. Vi värnar personalens arbetsmiljö och sätter patienternas säkerhet i första rummet. Det vi fått till oss hittills är att både sjukhusledningen och ledningen för millennium sätter in alla resurser för att lösa de problem som finns”, skriver hon i en kommentar.
