Västtrafik har haft bekymmer med sitt betalsystem det senaste dagarna, något som även GT har berättat om.
Så här skriver Västtrafik på sin hemsida:
”Det är just nu tekniska problem med vårt betalsystem.
Det innebär att du inte kan checka in/ut din kontoladdning på våra fordon, eller köpa biljett hos våra ombud.
Vänligen köp din biljett i appen Västtrafik To Go eller i Västtrafiks butiker”
LÄS MER: Problem att betala med Västtrafiks app
LÄS MER: Västtrafiks nya förslag: Blippa bankkortet ombord
Felet är identifierat
Enligt Mette Ramquist presschef går det från och med lördag att köpa biljett i Västtrafik butiker igen men inte ombord eller hos ordinarie ombud, som Ica eller pressbyrån.
– Kunder som har tvingats lösa enkelbiljett till dyrare pris än sin kontoladdning kan kontakta oss och få kompensation för merkostnaden, säger hon.
Enligt henne är felet identifierat och kommer att vara åtgärdat inom kort.
– Exakt vad felet består i vet jag inte men kortläsarna uppgraderas nu, säger hon.
Betalning via Västtrafiks app har inte berörts av det tekniska felet.
Här hittar du Västtrafiks butiker:
Borås
Västtrafikbutik Borås
Sven Eriksonsplatsen 10
Göteborg
Västtrafikbutik Nils Ericson terminalen
Nils Ericsonterminalen
Drottningtorget
Frölunda
Näverlursgatan 11
Gamlestaden
Gamlestadens torg 3
Angered
Hjulplogsgatan 3
Korsvägen
Korsvägen 3
Skövde
Stationsgatan 9, resecentrum
Trollhättan
Bergslagstorget 1, Tågstationen
Uddevalla
Kampenhofsgatan 2
