Felet rapporterades in vid 17:41 under tisdagskvällen.
– Jag vill understryka att det inte handlar om ett intrång i systemet så användares pengar och data är säkra, säger Jenny Ragnartz, pressansvarig på Swish.
Hon fortsatte med att de jobbade så snabbt de kunde för att lösa problemet och att de hade en dialog med berörda myndigheter.
Senare vid 20:39 var situationen förbättrad och vid 22-tiden under kvällen var problemet helt åtgärdat, meddelade Swish.
Swish drabbades även av en driftstörning tidigare under tisdagen vid lunchtid.
Påverkade Västtrafik
Driftstörningen påverkade bland annat biljettköpen i Västtrafiks app.
– Det är lite problem med att köpa biljetter för en del, men inte för alla, säger Lars Jönsson, presskommunikatör vid Västtrafik.
Biljettkontrollen var även informerad om situationen.
