Göteborgs-Posten har nyligen lyft fram karriärtips från CNBC, där budskapet bland annat var att man inte ska säga “jag tror”, utan tala självsäkert, välja rätt ord och gärna ”fake it till you make it”. Det låter enkelt, men fungerar det verkligen i Sverige? I svensk arbetskultur uppskattas ofta balans, tydlighet och lyhördhet mer än självhävdelse.
Organisationspsykologen Stefan Söderfjäll har beskrivit hur psykologisk trygghet och inkluderande kommunikation är avgörande för att människor ska våga ta plats i grupp. Det håller jag med om. Här vinner man inte mark genom att låta mest. I stället handlar det om att få människor att vilja skapa tillsammans och lyssna på varandra.
Jag arbetar med att utbilda i presentationsteknik och ledarskap på uppdrag av bland andra Styrelseakademin, IHM och Visit Västkusten. I möten med människor i svenska arbetsmiljöer blir det tydligt hur viktiga våra sociala koder är – och att dessa koder är en del av en hel arbetsplatskultur. Så vad hjälper oss då att ta plats och nå fram på arbetsplatsen, i möten och styrelserum utan att förlora fotfästet?
Samtidigt behöver vi träna på vår pitch, inte genom att prata länge, utan genom att veta vad vi vill säga, varför det är viktigt och vad vi föreslår, gärna på under en minut
Det handlar om att utgå från sin erfarenhet, att våga säga: ”Utifrån min erfarenhet ser jag att vi bör…” Det är ett av flera sätt att framstå som trygg och ärlig utan att dominera. Tajming är viktigare än dominans, att läsa rummet och förstå när det är dags att tala kan vara avgörande. Tystnad kan i sig till och med vara strategisk. Samtidigt behöver vi träna på vår pitch, inte genom att prata länge, utan genom att veta vad vi vill säga, varför det är viktigt och vad vi föreslår, gärna på under en minut. Det räcker långt.
En idé utan avslut riskerar att drunkna. Att våga föreslå en riktning, till exempel: ”Jag föreslår att vi går vidare så här”, visar ledarskap och ger styrning.
Tala begripligt
Kroppsspråket spelar också en stor roll. En öppen hållning, ögonkontakt och närvaro gör att andra lyssnar. Det behöver inte vara ett yvigt språk med kroppen, det behöver vara medvetet. Att dessutom ge utrymme åt andra att ta plats är ett tecken på trygghet och kan i själva verket stärka din egen auktoritet. Språket har makt. Att tala begripligt utan jargong får dig att uppfattas som smart och trovärdig. Att vara personlig, om än helst inte för privat kan skapa närhet och bidra till en mer mänsklig och professionell kommunikation.
Slutligen: öva på att ta ordet. Det sätter sig i kroppen, allteftersom. Att ta plats på ett sätt som känns äkta, när du står för att vara du, är något man kan träna upp.
Vi behöver inte låtsas vara någon annan. Det räcker gott att bli tydliga inför oss själva och andra. Det är så vi får genomslag, bygger inflytande och gör skillnad.
Andrea Hartmann Jovell, kommunikationsvetare och utbildare inom presentationsteknik och kommunikation för ledare och styrelser
