Det var förra veckan som Mathias Renström och Shilera Sulhav besökte Hede fashion outlet i Kungsbacka med sin elva månader gamla dotter Olivia. Planen var att lämna ett par nycklar på Shileras gamla jobb, handla in till fredagsmys och åka hem till villan i Fjärås.
Det slutade istället med ett avslitet finger och ett trauma för förstagångsföräldrarna, något som Norra Halland var först med att rapportera om.
Innan familjen hann genomföra några av sina planer bestämde nämligen Olivia sig för att uträtta sina behov.
– Hon blev ganska hysterisk och ville byta på en gång, säger pappa Mathias Renström.
De bestämde sig för att byta blöja på henne på Hede.
– Vi visste om att skötbordet i ett av badrummen har varit lite kasst men det andra var upptaget och hon var hysterisk. Vi gick på den trasiga toan för att få det gjort, berättar han.
Ett beslut som han i efterhand har klandrat sig själv för.
Klämdes i skötbordet
Mathias beskriver hur skötbordet, som egentligen ska vara i 90 graders vinkel, inte kunde vikas hela vägen ner. Det gjorde att Olivia gled in mot väggen och därför fick han hela tiden trycka ner skötbordet, samtidigt som föräldrarna samarbetade om att byta blöja på dottern.
– Jag trycker kanske fyra, fem gånger. Sedan känner jag att något tar emot, beskriver pappan.
Han tänker först att det var filten som dottern ligger på som fastnade. Sedan vänder hon sig om – och är likblek.
– Hon tar upp handen, och vi ser att en bit av fingret hänger och att det blöder massor. Här får vi direkt panik, säger han.
Föräldrarna var fulla av frågetecken, undrade om fingret hade gått helt av och hur illa det var. De ringde ambulansen som efter en rad kontrollfrågor bedömde att de själva fick åka till närmaste akut.
Svimmade i bilen
När familjen kommer fram till akutmottagningen i Kungsbacka får de direkt besked om att de behöver åka till Varberg för att röntga fingret.
– De sa att det här inte bara är att plåstra om och gå hem. Jag tror att de kunde se in till benet, för att köttet var borta, säger mamma Shilera Sulhav.
De sätter sig i bilen och börjar köra söderut, samtidigt som Olivia skriker hysteriskt. Plötsligt blir det dock tyst – hon har svimmat.
– Jag ringer ambulansen som säger att vi ska försöka gnugga henne på bröstet. Hon svarar inte på det, så då får vi ännu mer panik, säger Mathias.
De stannar bilen och ambulansen möter dem. Precis innan de kommer fram börjar hon vakna till, och efter att personalen har kollat till henne åker de vidare mot Varberg.
De värsta ögonblicken
Det var incidenten i bilen och det som ska hända nu som föräldrarna beskriver som de allra värsta.
I Varberg undersöks och röntgas Olivia, och det visar sig att både fingret och benet hade klarat sig. Ändå hängde det en tjock köttslamsa från fingret som behövde tas hand om.
– Hade hon varit större hade de sytt eller sövt henne men med små barn gör de det bara direkt för att få det överstökat, berättar Shilera.
De behövde därför bevittna hur läkarna klippte av köttbiten från dotterns finger.
– Hon skrek så mycket att hon började blöda näsblod. Det var fruktansvärt att uppleva det som förälder, säger mamman och fortsätter:
– Det är det värsta jag har upplevt, säger hon.
Kritiska till köpcentrumet
När GP träffar familjen hemma i Fjärås har det gått en vecka och Olivias finger är fortfarande bandagerat.
Hon halkar ibland på den när hon försöker kravla sig framåt men ser förutom detta ut att må bra. Hur händelsen kommer påverka henne framöver är i nuläget oklart.
– Vi vet inte hur det kommer gå, om hon kommer ha kvar känsel, rörlighet eller sitt fingeravtryck, säger Mathias.
Han klandrar sig själv för att han inte väntade tills det andra badrummet blev ledigt men de är också kritiska till Hede fashion outlet.
– Jag tycker att de borde ha kollat bordet betydligt oftare. Någon från Hede har sagt att de städar där varje dag och att de kollar det dagligen. Det är helt omöjligt att du inte ser att det inte funkar om du öppnar skötbordet, säger han.
Vd:n: ”Fruktansvärt olycklig händelse”
Per Wallentin, vd på Hede fashion outlet, berättar att han fick information om händelsen under måndagen. Sedan dess har köpcentret genomfört flera åtgärder. Bland annat har de nu plockat bort det felaktiga skötbordet och kontaktat ett försäkringsbolag.
– Jag är själv förälder och det här är en fruktansvärt olycklig händelse. Jag förstår att det är en upprörande situation för familjen, säger han.
Familjen har påstått att skötbordet har varit felaktigt länge men att det är inget som någon i personalen i köpcentret verkar ha uppmärksammat. Enligt Per Wallentin var detta första gången de nåddes av informationen.
– Vi testar skötborden och rengör dem flera gånger. Det är inte bara en gång per vecka eller månad utan flera gånger per dag. Vi har inte sett att det skulle vara sönder, säger Per Wallentin.
Hur är det möjligt att det undgått er att det fanns ett glapp i skötbordet om det testas varje dag?
– Jag kan inte svara på det. Till min vetskap fick vi reda på det i måndags. Det finns en fjäder i skötbordet som ska göra att den faller ner långsamt men den blir väl utsliten med tiden.
