I tider när antalet närstående till svårt sjuka eller döende patienter till följd av covid-19 förväntas öka växer även behovet av krisstöd.
Eftersom ordinarie arbetssätt i många fall inte fungerar har SU valt att komplettera med ett digitalt krisstöd, utfört av ett 15-tal personer som vanligtvis arbetar med psykosociala insatser inom SU.
LÄS MER: Läkare och sjuksköterskor får intensivvård
– Ett fysiskt möte är på ett sätt oersättligt, vi tycker att det här är ett bra alternativ just nu. Den enda skillnaden är att vi inte möts i ett fysiskt rum utan får kontakt med varandra via rörliga bilder på skärmar och ljud genom mikrofoner och högtalare, säger Johannes Nordholm på Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
Båda kan vara hemma
Tjänsten är kostnadsfri och beräknas finnas tillgänglig under en längre tid framöver. För att boka tid krävs att man laddar ned appen ”Mitt vårdmöte VGR”, söker upp krisstödscenter covid-19 (SU), trycker på knappen boka tid och väljer besöksorsak krisstöd.
Det digitala krisstödet ses av SU som ett komplement till det ordinarie, men har också fördelar.
– Det finns möjlighet att genomföra samtalet på andra platser än vad som annars vore möjligt. Både krisstödjaren och den som söker kontakt kan vara hemma. I nuläget vill vi undvika att röra oss ute i samhället. Det här är ett sätt att minska smittspridningen, säger Johannes Nordholm.
Att aktivera och utnyttja sitt eget nätverk är ett sätt att mildra den personliga krisen och något SU kan hjälpa till med.
LÄS MER: Miljoner svenskar sluta träna av virusrädsla
– Vår erfarenhet av människor i kris är att de inte alltid tänker på vilka resurser de har i sin närhet. Det som har visat sig var allra mest effektivt är att få socialt stöd från sitt eget nätverk. Vårt stöd kan vara att hjälpa personen att ta kontakt med sitt eget nätverk, säger Johannes Nordholm.
Han pekar även på att när en kris drabbar ett helt samhälle behöver hela samhället hjälpas åt.
Avråder från personliga besök
– I kristider behöver vi varandra. Att hålla kontakt med vänner och närstående på de sätt som går är otroligt viktigt. Det hjälper oss alla. Att hålla kontakt via telefon och online kan vara en helt avgörande insats. I krisen känner vi oss övergivna och ensamma. Att bryta isoleringen kan vara ett sätt att klara av krisen, säger krisstödssamordnaren på Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
Johannes Nordholm uppmanar alla i behov av krisstöd att först kontakta sjukhuset.
– I nuläget avråder vi att komma till sjukhuset och vill hellre att personer tar kontakt med det digitala krisstödet eller på telefonlinjen.
Avslutningsvis vill Johannes Nordholm poängtera att krisstöd är en förebyggande insats och inte att betrakta som sjukvård.
– I krisstödet kan vi inte svara på frågor om vården, speciellt kring enskilda patienter utan ger mer ett generellt stöd kring vad man kan göra i krissituationer.
LÄS MER: Tidigt sportlov bakom bilder kurva i Göteborg
Tips till dig som är i kris
Sociala kontakter – håll kontakt med dem som betyder mest för dig, som står dig närmast, via telefon eller digitalt.
Skapa överskådlighet – bryt ner situationen i mindre delar, ta en sak i taget (ta hjälp av någon annan om du har svårt att göra det själv).
Ta hand om dig – försök att ge dig själv mat och dryck, sömn och motion.
Minska ångest – använd avslappningstekniker som passar dig.
Undvik alkohol och droger – på det sättet minskar du stress och klarar krisen bättre.
Källa: SU
