Informationen om dataintrånget skickades under torsdagen ut till gäster som har inbokade gästnätter på Lisebergs hotell Grand Curiosa.
”Vi vill informera dig om att ett av våra system har utsatts för ett dataintrång som kan ha påverkat dina personuppgifter. De personuppgifter som kan ha läckt är: namn, e-postadress, telefonnummer, adress, företagsnamn och vistelsetid”, skriver Liseberg i mejlet.
I mejlet till gästerna skriver Liseberg vidare att man ser allvarligt på händelsen och att den är anmäld till både polisen och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Inträffade 22 oktober
Peter Grimbeck är IT-chef på Liseberg och berättar att intrånget ska ha skett den 22 oktober i år.
I nuläget berättar IT-chefen att Liseberg endast har fått information om att någon eller några har varit inne i systemet som hanterar bolagets hotellbokningar.
– Det skedde under en dag och systemet larmade och stängde ner det här kontot direkt. Men det kan räcka med att vara inne under en dag för att ladda ner uppgifter om gäster, men i nuläget vet vi inte omfattningen eller om någon information har läckt. Det är det som vi just nu utreder tillsammans med vår leverantör, säger Peter Grimbeck.
IT-chefen säger att Liseberg fick vetskap om intrånget under onsdagskvällen och att bolaget under torsdagsförmiddagen av säkerhetsskäl valde att gå ut och varna sina gäster.
– Det här är tyvärr ett jättevanligt problem i hotellbranschen. Vi har rapporter från liknande händelser på andra hotell runt om i världen, och tillvägagångssättet är ganska bekant, säger Grimbeck.
”Klicka inte på misstänkta länkar”
I mejlet till gästerna varnar Liseberg dem för att klicka på misstänkta länkar i utskick som utges komma från nöjesparken.
”Klicka inte på några misstänkta länkar och dela inte med dig av känsliga uppgifter så som betalkortsuppgifter”, är rådet.
Peter Grimbeck säger att Liseberg har riktat in sig på att kontakta gäster som har framtida bokningar. Han menar att det är de som löper störst risk att bli utsatta för eventuella bedrägeriförsök.
– Det är sannolikt för dessa som eventuella bedrägerimejl kan verka mest trovärdiga. De kan ju lätt tänka att: ”Ja, jag ska ju faktiskt dit nästa vecka”, säger Peter Grimbeck.
IT-chefen betonar att Liseberg än så länge inte fått några indikationer på att gäster blivit utsatta för några bedrägeriförsök.
