”Varför höjde ni priserna precis innan rean…?”
”Men alltså ni höjer priserna precis till rean och sen ljuger om att det är rea. Helt absurt. Och ni raderar även kommentarer om det.”
Det handlar om influencern och entreprenören Bianca Ingrossos skönhetsbolag Caia Cosmetics som nu kritiseras av följare och kunder efter annonseringen av den stora sommarrean. På sin Instagram skyltar sminkmärket med ”50 % summer sale” och lägger ut bilder på produkter med texten ”20-50 %-rea”.
Flera av företagets följare riktar kritik mot marknadsföringen och de nedsatta priser som företaget skyltar med.
Höjde priser i maj
Enligt Konsumentverket finns regler som ska följas för när ett företag får kalla något rea. Exempelvis får man inte säga att det är rea om priset först höjts för att sedan sänkas och om priset sänks måste företaget visa det lägsta priset som varan haft de senaste 30 dagarna före sänkningen.
Caia Cosmetics har svarat på kommentarsfältet på sin Instagram och Tiktok.
”Vi justerade några priser den 12 maj, på grund av ökade kostnader för bl.a. frakt och råvaror.”, kommenterar de som svar.
De skriver även att ”Det överstrukna priset är vårt ordinarie sedan i våras, och rabatten du ser nu är en del av våran Summer Sale” trots att vissa produkter hade ett lägre pris i april än det pris som nu anges som ordinarie.
Caia till GP: ”Prisjustering”
När Göteborgs-Posten hör av sig till Caia Cosemtics och efterfrågar att få ställa frågor på telefon blir vi hänvisade till att skicka de på mejl.
Som svar på vad företaget känner för ansvar mot att vara transparenta mot sina kunder i samband med prissättningen under sommarrean, varför de höjt priserna 45 dagar innan rean och hur de ställer sig till kritiken de får svarar de i ett mejl:
”Vi har den 12 maj i år genomfört en prisjustering på delar av vårt sortiment, vilket är ett resultat av ökade kostnader för bland annat frakt och råvaror. Prisjusteringen möjliggör att vi fortsatt kan erbjuda högkvalitativa produkter med noggrant utvalda ingredienser.
Det överstrukna priset på hemsidan är vårt ordinarie pris sedan i våras, och den rabatt som syns just nu är en del av vår pågående Sale. Kampanjen är helt fristående från prisjusteringen.”
Bianca Ingrosso har tidigare granskats för omärkt reklam ett flertal gånger och det har även tidigare stormat en del kring hennes bolag för skönhetsprodukter. Förra året polisanmäldes Caia av Kemikalieinspektionen efter att de hittat förbjudet och giftigt PFAS-ämne i en ögonpenna.
Caia Cosmetics omsatte 708 miljoner kronor under 2024, enligt Dagens Industri.
