Främsta anledningen till att byta från traditionell fast telefoni till IP-telefoni är att det blir billigare.
Det hade i somras 313 000 abonnenter insett. Nu har antalet ökat till närmare en halv miljon.
Hur mycket billigare beror på hur mycket du ringer, om du har en fast månadskostnad, om du kan säga upp ditt abonnemang och vilken typ av samtal du ringer. Kostnaden för utlandssamtal är till exempel väsentligt lägre med ip-telefoni.
Tabellen här intill visar mellankonsumenterna, småbarnsfamiljen med två vuxna som ringer mest på kvällstid.
Med den för tillfället billigaste teleoperatören betalar de med IP-telefoni totalt 89 kronor i månaden. Med Telias Basabonnemang via det vanliga telefonnätet hade samma mängd samtal kostat 290 kronor.
På ett år innebär det en merkostnad på drygt 2 400 kronor.
För storkonsumenterna, familjer med flera tonåringar, blir skillnaden ännu större. På ett år skulle familjen tjäna närmare 3 900 kronor på ett byte till billigaste operatör i det prisexempel som används på webbsidan Telepriskollen.
Störst på IP-telefoni är Com Hem (via kabeltvnätet) och Bredbandsbolaget.
Är störst bäst?
- Min uppfattning är att skillnaden inte är så stor, säger Fredrik Öst, marknadsanalytiker på PTS, Post- och telestyrelsen. Många av de små är också duktiga, och även de billigaste fungerar bra. Alla använder ju samma teknik. Skillnaden ligger snarare i antalet extratjänster operatörerna kan erbjuda.
Kvalitetsmässigt kan IP-telefoni jämföras med mobiltelefon. Mer känsligt för störningar, alltså. Om nätet till exempel är hårt belastat kan det bli hack i samtalet och om internet går ner kan inte samtalet kopplas fram.
Vad klagar folk mest på?
- Det handlar om leveransproblem, problem vid felavhjälpning och avtalsvillkor. Dessa problem är de vanligaste inom bredbandsområdet varför de också påverkar IP-baserad telefoni, säger Andreas Evestedt, informationsansvarig på KTIB, Konsumenternas tele- och Internetbyrå. Problemen är alltså inte unika för just IP-baserad telefoni.
För att ringa via datanätet krävs en anslutning till Internet. Den bör av kvalitetskäl vara av högre hastighet än vanlig modemuppringningshastighet.
- I Frankrike, som är stort på kabeltv, är det i dag ovanligt att man bara köper ett tv-abonnemang. I stället handlar det oftast om ett paket där både tv, telefon och bredband ingår. Utvecklingen är likadan i Storbritannien, säger Fredrik Öst på PST. Här i Sverige har det bara börjat. Men fördelen är förstås att det kan bli ännu billigare att ha allt hos samma operatör.
