11/4 Inför civilklädda kontrollanter eller slopa dem helt
Den synliga biljettkontrollen spelar en viktig roll i att begränsa fuskåkandet. På samma gång utreder vi civila kontroller som ett komplement till dagens biljettkontroll. Tillsammans med vår nya samarbetspartner från 1 maj, QSG, kommer vi att se över vilka kontrollmetoder vi använder.
De allra flesta resenärer i kollektivtrafiken gör rätt för sig. Samtidigt går vi miste om flera hundra miljoner per år eftersom ungefär en av tio väljer att fuskåka. Det är pengar som vi i stället kunde ha investerat i att utveckla kollektivtrafiken, som finansieras till hälften av skattefinansierade medel och andra hälften från biljetterna.
Utöver biljettkontrollen har vi andra sätt för att få fler att betala för sin resa. En av dem är att alla resenärer ska kliva på fram och visa sin biljett, vilket har visat sig vara effektivt i form av ökade intäkter och minskad fuskåkning.
Att blockera dörrarna för stressade fuskåkare skulle riskera kontrollanternas arbetsmiljö, men också resenärernas känsla av trygghet ombord. Oavsett vilken kontrollmetod vi använder kommer service och gott bemötande alltid att vara i fokus.
Isabell Rosendahl, Västtrafik
LÄS MER:Västtrafik missar 500 miljoner varje år på grund av fuskåkning
LÄS MER:Biljettkontrollanterna får nytt utseende – vita kepsarna skrotas
LÄS MER:Moderaterna föreslår civila biljettkontrollanter hos Västtrafik