Irene Krohn säger att det rörde sig om ett tekniskt fel i de interna tekniska systemet. Felet pågick under kortare tid och det är enligt Telia nu är fixat.
– Det mesta ska vara uppe och funka, men det kan vara en del eftersläpningar, säger Telias presschef Irene Krohn.
Exakt hur länge kunder kan fortsätta påverkas av eftersläpningarna vet man inte. Det är även oklart exakt hur många som drabbades av felet.
– Det är naturligtvis alltid allvarligt när det händer något som påverkar kundens tjänster men ibland kan det tyvärr inträffa.