- Jag har fått tillbaka det jag satte in, men inte vinsten. Om de låter mig sätta in pengar och spela borde de också betala ut vinsten, säger kvinnan till SVT Nyheter Örebro.
Chris Dalli, vd för det Maltaregistrerade spelbolaget L&L Europe, säger till SVT att bolaget ännu inte bestämt om vinsten ska betalas ut.
- Men vår grundinställning är att man varken ska kunna förlora eller vinna om man stängt av sig själv från spel.
Hans förklaring till att kvinnan kunnat spela trots avstängningen är att det går att "komma runt" spelpaus.se om man verkligen försöker. Bolagets system har inte fallerat, hävdar han.
Kvinnan har gjort en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som även har ett annat, liknande fall att hantera. Där handlar det om en betydligt större vinst: 34100 kronor som en person vunnit trots avstängning. I det fallet har spelbolaget inte svarat på ARN:s frågor än.
TT