Enligt polisen ska rånet ha ägt rum på torsdagseftermiddagen i en hiss ovanför Hemköp vid Masthuggstorget. Anmälaren har uppgett för polisen att männen har slagit offret innan de rånade honom på mobiltelefon, pengar och legitimation.
Enligt anmälaren är gärningsmännen i 18-20-årsåldern. Polisen har inte kunnat gripa någon.
Polisen uppger att ingen person ska ha kommit till skada.