Plötsligt är det alltså inte längre resenärerna som är för dumma för Västtrafik utan Västtrafik som infört ett biljettsystem utan att bekymra sig det ringaste om kundernas behov. Någon annan slutsats går ju inte att dra av att Västtrafik äntligen intervjuat resenärer och undersökt vilka andra biljettsystem som finns.
Att köpa för en för en halv miljard och först därefter undersöka alternativen och kundernas behov är visserligen som att slänga in jästen i ugnen efter limporna, men även en sen omvändelse är en omvändelse. Vad den innebär i praktiken återstår förstås att se – om ett och ett halvt år! Så länge får vi leva med att Västtrafik i arrogant självtillräcklighet valde att i det längsta bortse från resenärernas behov och önskemål.
Att Västtrafiks styrelse och ledning tar konsekvenserna och avgår borde vara självklart.
