Securitas hänvisar kunder som drabbats av teknikstrul till tingsrätten, menar insändarskribenten.
Securitas hänvisar kunder som drabbats av teknikstrul till tingsrätten, menar insändarskribenten. Bild: Lasse Edwartz

Vissa biljettkontroller saknar omtanke

Securitas hänvisar kunder som drabbats av teknikstrul till tingsrätten. Dåligt, tycker jag, skriver signaturen Kommunaltrafikant.

Det här är en insändare. Åsikter och idéer som framförs är skribentens egna. Vill du svara eller har du synpunkter på insändaren? Använd kommenteringsfunktionen under insändaren. Vill du skriva en egen insändare mejla till: friaord@gp.se

ANNONS
|

Min dotter åker mycket kommunalt, något jag tycker är bra att vi uppmuntrar våra ungdomar att göra. För några veckor sedan fick jag ett sms där hon bad att få låna mitt månadskort. Jag skickade henne kortet och 45 minuter senare gick hon på en spårvagn. Av okänd anledning tog det längre än vanligt att kortet kom fram. En kontrollant kom ombord och såg att kortet var på väg att visas, men gav ändå böter. 30 sekunder senare visade min dotter fram den giltiga biljetten, men kontrollanten brydde sig inte. Trots överklaganden vägrar Securitas, som sköter biljettkontrollen, att ändra sitt beslut.

ANNONS

LÄS MER:Stoppa fusket – förändra biljettkontrollerna

Hade min dotter köpt en enkelbiljett när hon såg kontrollanten hade jag inte tyckt det var konstigt. Men nu var hon lugn i sin övertygelse att hon hade min biljett.

SJ har en helt annan policy. När vi har kontaktat dem för olika problem med biljetter har de löst situationerna på ett smidigt och trevligt sätt. Det ger en bra upplevelse och incitament för ungdomar att fortsätta åka kollektivt. Securitas hänvisar kunder som drabbats av teknikstrul till tingsrätten. Dåligt, tycker jag.

Kommunaltrafikant

LÄS MER:Fredriks identitet kapades av tjuvåkare – får ingen hjälp av Västtrafik

LÄS MER:Det finns ingen enkel lösning på tjuvåkandet

comments

Kommentarer

Vad tycker du?

Här nedan kan du kommentera artikeln via tjänsten Ifrågasätt. Märk väl att du behöver skapa ett konto och logga in först. Tänk på att hålla god ton och att inte byta ämne. Visa respekt för andra skribenter och berörda personer i artikeln. Inlägg som bedöms som olämpliga kommer att tas bort och GP förbehåller sig rätten att använda kommentarer i redaktionellt innehåll.

ANNONS