Inger Dernroth skickade ett rekommenderat paket som barnbarnet inte har fått än.
Inger Dernroth skickade ett rekommenderat paket som barnbarnet inte har fått än. Bild: Lasse Edwartz

Vad ni än gör – lita inte på Postnord

Något svar om när hämtning kunde ske kunde inte ges. Jag blev självklart allt ilsknare, skriver Inger Dernroth.

Det här är en insändare. Åsikter och idéer som framförs är skribentens egna. Vill du svara eller har du synpunkter på insändaren? Använd kommenteringsfunktionen under insändaren. Vill du skriva en egen insändare mejla till: friaord@gp.se

ANNONS

Det här är en långdragen historia som vi ännu inte sett slutet på och som började i slutet av april, när jag lämnade in ett rekommenderat paket i Mariestad. Mottagare var ett 15-årigt barnbarn som skulle få en konfirmationspresent. Jag hoppades, förstås, att hon skulle få sitt paket några dagar senare.

Paketet ligger dock fortfarande kvar i affären, där det ska hämtas, i en ort utanför Jönköping.

Det visade sig att barnbarnet inte hade någon legitimation som dög för att hämta ut paketet. Hennes pappas legitimation fungerade inte. För att få ut paketet måste Postnord få en ”begäran om ändrat förfogande”.

ANNONS

Jag mejlade in en sådan begäran en fredag. Enligt Postnord, skulle det ta 24 timmar att få ändringen genomförd. På måndag skulle pappan kunna hämta ut paketet.

LÄS MER:Paketlyft för Postnord

Men när jag ringde igen på tisdagen var det ännu inte klart. Något svar om när hämtning kunde ske kunde inte ges! Jag blev självklart allt ilsknare. Det handlar om barnbarnets dyrbara paket som jag har rekommenderat för att få säkerhet. Och det kostade 129 kronor extra.

För snart tjugonde gången kommer jag att ringa igen för att undersöka om jag kan få något besked överhuvudtaget.

Nej, Postnord, nu får ni skärpa er! Ett rekommenderat brev ska inte behöva ligga outtaget i snart en månad för att ni har riktigt dåliga rutiner!

Inger Dernroth

LÄS MER:Jag borde få lön från Postnord

LÄS MER:Oro i glesbygd för sämre postutdelning

LÄS MER:Beslut om statsstöd till Postnord underkänns

comments

Kommentarer

Vad tycker du?

Här nedan kan du kommentera artikeln via tjänsten Ifrågasätt. Märk väl att du behöver skapa ett konto och logga in först. Tänk på att hålla god ton och att inte byta ämne. Visa respekt för andra skribenter och berörda personer i artikeln. Inlägg som bedöms som olämpliga kommer att tas bort och GP förbehåller sig rätten att använda kommentarer i redaktionellt innehåll.

ANNONS