Replik
16/6 Är pandemin över för Västtrafik?
Det verkar som att man denna kväll har gjort en påstigningskontroll på Göteborgs central, vilket innebär att resenärer visar upp sin biljett för personal innan påstigning. Det är ett arbetssätt för att öka tryggheten för både resenär och personal.
Under rådande pandemi utför vi denna typ av kontroller med hjälp av en arbetsgrupp kontrollanter så att resenärer kan gå på genom fler dörrar än en. Fokus ligger då på att trängsel inte ska uppstå i köer på plattformen och att resenärer ska känna sig trygga.
Det verkar helt enkelt begåtts ett misstag denna kväll när endast en dörr öppnades för påstigning och en kö bildades. Vi beklagar din upplevelse och kommer att följa upp händelsen.
Vi hoppas att dina resor fungerar smidigt framöver.
Ellen Pileblad, Västtrafik