Under året (fram till den 15 december) har Allmänna reklamationsnämnden (ARN) tagit emot 391 anmälningar mot flygbolaget. SAS har jämförelsevis hittills fått 272 anmälningar, skriver Di.se. Det norska lågprisbolaget toppade ARN:s lista även 2015.
Flest passagerare i Norden
Eftersom de två bolagen tillsammans har i särklass flest passagerare i Norden är det inte så märkligt att de också får flest klagomål. Enligt Di.se är anmälningarna mot de båda bolagen relativt jämnt fördelade över året. Möjligen har Norwegian haft en fördel gentemot SAS som drabbades av pilotstrejken i juni då omkring 1000 SAS-avgångar ställdes in, något som borde ha genererat en del anmälningar.
Struntar i nämndens beslut
Med på listan, men med betydligt färre anmälningar, finns också bolag som Ryanair, Lufthansa och Air Berlin. Ett bolag som sticker ut är det Ungerska Wizz Air Hungary med 75 anmälningar till ARN. Ungrarna har en tendens att strunta i nämndens beslut, enligt Råd & Rön och Vagabond har de vägrat att ersätta 53 resenärer med totalt 164000 kronor.
