Oseriös och aggressiv telefonförsäljning är ett stort problem för svenska konsumenter. Numera är 96 procent av svenskarna negativa till telefonförsäljning. Många vittnar om att de har blivit förmådda till att tacka ja till varor eller tjänster på villkor som de inte fullt ut kunnat överblicka. Värst drabbade är våra äldre och nya svenskar.
Alliansen tillsatte därför genom Liberalernas Birgitta Ohlsson en utredning som kom i hamn 2015 och som föreslog att införa ett skriftlighetskrav. Nu går Socialdemokraterna äntligen fram med Alliansens utredning men man har aktivt valt att undanta lotteriförsäljning från skriftlighetskravet.
Drog in 75 miljoner kronor till S
Lotteriförsäljning är en viktig inkomstkälla för Socialdemokraterna. Partiet är förmånstagare till både A-lotteriet och Kombilotteriet. Enligt SVT:s granskning drog partiet in över 75 miljoner kronor på lotterier under 2016. Det är i samma storlek Vänsterpartiets och Liberalernas sammanlagda inkomster, inkluderat offentligt stöd, medlemsavgifter, bidrag och egen försäljning under ett helt år.
Socialdemokraternas lotterier har tagits på bar gärning när de använt offensiv marknadsföring för att sälja lotter på kredit till personer som redan är skuldsatta. Sedan 2010 har över 8 000 svenskar drivits till Kronofogden på grund av just A-lotteriet och Kombilotteriet. Det är denna vinstdrivande verksamhet som Socialdemokraterna vill skydda när man vägrar införa en heltäckande lagstiftning.
Liberalerna har två krav när det kommer till försäljning av lotter:
1. Även lotterier ska omfattas av skriftlighetskravet.
Utredningen om skriftlighetskrav framhöll att ”lotterier inte är undantagna från den problembild” som gäller för resten av marknaden. Vi liberaler anser att skriftlighetskrav är en pro-market åtgärd som kommer stärka förtroendet för branschen. Ett effektivt konsumentskydd stärker möjligheten för ansvarstagande företag att bedriva sin verksamhet. Genom att man exempelvis bekräftar ett telefonavtal över sms får konsumenten tid att överblicka villkoren och fundera på om tjänsten eller varan fortfarande är intressant.
Vi ser regeringens undantag som en stor brist i deras lagförslag. Konsumenter kommer inte kunna vara helt säkra på vilka lagar som gäller vid telefonförsäljning.
2. Lotter ska inte kunna säljas på kredit
Huvudregeln är att det inte är tillåtet att sälja lotter på kredit. Dock finns ett visst utrymme för Lotteriinspektionen att i synnerliga fall bevilja undantag från förbudet, om det handlar om försäljning mot faktura gällande så kallande rikslotterier, vilket infördes av Socialdemokraterna i början av 2000-talet.
Det har därefter framkommit att Socialdemokraternas lotterier i stor skala säljer lotter till redan skuldsatta personer. Sedan 2014 har detta partilotteri gått till Kronofogden för att driva in skulder från cirka 8000 personer. I nästan 2 000 fall har den obetalda krediten lett till betalningsanmärkning för den enskilde. Nästan 100 personer har visat sig få köpa nya lotter på kredit trots att de redan hamnat hos Kronofogden.
Ta bort undantagen
Liberalerna anser att det undantag som finns i dag ska tas bort. Det ska inte vara möjligt att sälja lotterier mot faktura eftersom det har visat sig utnyttjas på ett otillbörligt sätt av svenska lotterier och riskerar att öka spelmissbruket.
Telefonförsäljning är ett positivt och seriöst verktyg för många företag. Den ökar också utbudet och pressar priserna för konsumenterna – precis så som det ska fungera i en liberal marknadsekonomi. En heltäckande skärpning av reglerna krävs dock för att vi ska stärka förtroendet för telefonförsäljningsmarkanden och värna de många seriösa aktörerna.
Att undanta lotterier – samtidigt som det statsbärande partiet i stor utsträckning livnär sig på just sådan verksamhet – är oetiskt och fullständigt orimligt. Jag uppmanar alla ansvarstagande partier i riksdagen att se till att skriftlighetskravet införs vid samtliga typer av telefonförsäljning – även för den som gäller sossarnas lotter.
Robert Hannah (L)
konsumentpolitisk talesperson