Ett flera timmar långt avbrott ströp i veckan tillgången till Facebook, Whatsapp och Instagram i hela världen.
Avbrottet visade desperationen från användare som ville logga in men blev också en påminnelse om vilket osunt beroendeförhållande det finns till Facebooks plattformar och den världsdominans de har.
Kritiken mot Facebook har under året nått nya nivåer allt sedan stormningen av Kapitolium i januari, som inte ens hade ägt rum utan sociala medier.
Matematiken är enkel, ju argare användarna blir desto längre stannar de på plattformarna och desto större blir annonsintäkterna.
Att Facebook bidrar till polarisering och ökad distribution av konspirationsteorier vet vi sedan länge. Likaså att fiktiva folkstormar skapas och konflikter förstärks.
Matematiken är enkel, ju argare användarna blir desto längre stannar de på plattformarna och desto större blir annonsintäkterna.
Biden-administrationen har aviserat åtgärder för att förhindra den skadliga företagskoncentration som finns inom techsektorn och har sagt att ”Facebook dödar människor” genom den desinformation om vaccin som sprids.
Trots alla löften från Facebook om att de tagit bort enorma mängder av desinformation så visar en ny rapport från CCDH, Center for Countering Digital Hate att 12 (!) personer står för 65 procent av den falska informationen runt vaccin som sprids i USA i dag.
Infekterad debatt
Etablerade politiker lever ut sin ilska och med infekterade högröstade debatter drömmer de om att kunna starta drev eller figurera i virala ”memes”. Bilder eller kortare videoklipp med dråpliga eller vassa kommentarer som publiceras med humoristiska kommentarer och kan nå hundratusentals följare.
Visselblåsaren Frances Haugen som arbetat två år på Facebook med desinformation och dess påverkan på samhället nämner rapporter där europeiska politiker uttryckt oro för hur de anpassat sin retorik efter Facebooks algoritm.
Hon visar än en gång att Facebook är fullt av brister som orsakar skada och som företaget trots att de vet om det aldrig åtgärdar.
För varje avslöjande blir det allt tydligare hur illa ställt det är med Facebooks interna processer. De agerar mer reaktivt än proaktivt och ger sig in i nya länder utan att förstå den kulturella kontexten eller den språkliga komplexiteten i vissa regioner av världen.
”Skadar barn”
Vittnesmålet från Haugen inför underkommittén i den amerikanska kongressen innehåll egentligen inget nytt även om hon var svidande tydlig i sin kritik: ”Facebooks produkter skadar barn, väcker splittring och försvagar vår demokrati”.
Många tolkar det som sker nu som att Facebook är ett döende företag.
Att det läcker som ett såll från Facebook och har gjort så en längre tid och att det är en plattform som börjar bli obsolet när den allt mer lutar över till att husera arga äldre (vita) män medan de unga går till Tiktok är något som säkerligen pressar företaget.
De har en extremt lönsam position som världens största marknadsplats och digital infrastruktur för miljarder användare som de vill behålla.
Men vi vet hur det brukar bli. En rad avslöjanden och en flod av löften från Facebook om åtgärder och redovisning av hur många konton som blockats, raderats eller stängts av. Siffror som inte på ens går att värdera utan en helhetsbild.
Och användarna tar fram appen och börjar scrolla igen för sånt här glöms bort lika snabbt som nyhetsnotisen kom.
”Beroendeframkallande och giftiga”
I kongressen menade dock senator Richard Blumenthal igår att Facebook nu nått sitt ”tobaksögonblick” när det är konstaterat att de är så ”beroendeframkallande och giftiga”.
Men det går inte att lägga all skuld på Facebook. Och det går definitivt inte att se det som ett renodlat ungdomsproblem där de unga ska skyddas från techföretagen vilket nu verkar slå an en sträng hos såväl demokrater som republikaner.
Det är ju lika mycket vi vuxna som användare som varit nyttiga idioter. Det största problemet har ju de vuxna stått för. På alla positioner i samhället.
Det finns så många nyckelspelare för demokratin som fullständigt tappat kompassen och matat engagemangsmonstret för uppmärksamheten och hoppet om en snabb fix för framgång eller makt.
Digitala beten
Etablerade medier fortsätter än i dag att svälja digitala beten och ökar därmed legitimitet och förtroende för helt obskyra åsikter som återberättas som vore de sanningar och representativa för en bred folkopinion.
Alla flirtar med engagemangsalgoritmerna.
Inget beskriver bättre hur vi bortom kritikstormarna behandlar Facebook som vore det en demokratisk nation som ska räddas och affärsutvecklas till varje pris än rubriken på en opinionstext hos tidningen Bloomberg i veckan ”Ge Amazon och Facebook en plats i de Förenta nationerna”.
Brit Stakston, mediestrateg och författare.