Se till att du har den senaste versionen av GPs app, så att du inte missar några nyheter - uppdatera här

Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det.

⇒ Om cookies och personuppgifter

Moldavisk storm stör Västtrafikresor

Snökaos i det lilla landet Moldavien orsakar vad som närmast kan beskrivas som ett haveri för Västtrafiks beställningscentral i landet. Vid 16-tiden var centralen åter i gång, men med telefonköer.

Under dagen har det förekommit störningar hos Västtafiks beställningscental dit kunder ringer för att boka färdtjänst och sjukresor. Västtrafik har bara klarat att ta emot omkring 70 procent av samtalen och kunder har mötts av meddelandet att Västtrafik bara kan boka akuta resor på grunda av tekniska problem. Krånglet beror på att en av Västtrafiks beställningscentraler ligger i Moldavien, där det just nu råder snökaos.

– Man har ett extremt snöoväder som slår ut el och data, säger Lena Jovén vid Västtrafiks presstjänst.

Västtrafik har även beställningscentraler i Skövde och Sengegal. Dit har samtalen fått slussas i stället.

Åter i drift

Vid 16-tiden på fredagen var beställningscentralen i Moldavien åter i drift, men eftersom många inte kunnat boka sina resor under dagen varnar Lena Jovén vid Västtrafiks presstjänst för att det kan ta en stund att komma fram.

– Risken är att det är många som ringer samtidigt nu. Men det ska fungera nu och vi har backuper på andra ställen, säger hon.

Under de närmsta dagarna väntasvädret i moldaviska Chişinău, där beställningscentralen ligger, mildras.

 

Mest läst