När Australiens förbud mot plastpåsar träder i kraft under söndagen görs stora ansträngningar för att mildra upprörda känslor.
Förbudet syftar till att minska avfallet och omfattar alla australiska delstater utom två.
Butikskedjan Woolworths fick ta emot klagomål när de slutade med engångsplastpåsar och i stället införde återanvändbara till priset av elva australiska cent. De fick backa och erbjuder nu de nya påsarna gratis fram till den 8 juli. Rivalen Coles jobbar proaktivt och kommer att öppna alla kassor under söndagen för att undvika långa köer medan kassapersonalen förklarar de nya bestämmelserna.
"Vi kan förstå att vissa kunder blir frustrerade över förändringen, men det är ingen ursäkt för våldsamt beteende" skriver den fackliga företrädaren Gerard Dwyer.