Olyckan inträffade på Lavender Hill, i närheten av Clapham Junction, i södra London.
Vid sjutiden på torsdagen – mitt i morgonrusningen – körde en dubbeldäckare av en hårt trafikerad gata rakt in i en köksbutik.
Artikeln fortsätter under tv-inslaget
Flera skadade
Enligt BBC har tre personer först till sjukhus efter kraschen, däribland busschauffören. Totalt tio personer ska ha vårdats av ambulanspersonal.
Flera passagerare satt fast på bussen.Två kvinnor satt fast på dubbeldäckarens övervåning under en längre tid, men de ska nu har räddats, uppger Londons räddningstjänst.
En stor räddningsinsats sattes in. Polisen iWandsworth bekräftar på Twitter att människor har skadats och att vägen kommer att vara avstäng en tid framöver.
Det är oklart hur olyckan inträffade.
"Det var mycket blod"
Ett vittne säger till BBC att han satt i bussens bakre del på den övre våningen och såg att taket på butiken gick igenom bussen.
– Så snart bussen stannade var det skrik och skrik, säger han till BBC.
Han fortsätter:
– Jag märkte att en kvinna satt fast på höger sida. Hon skrek om hjälp. Det var mycket blod.