Ständigt krångel med e-postsystem
Konstanta störningar och mail som inte kommer fram. Kommunens e-postsystem faller sakta samman. Men något nytt verkar inte prioriteras.
Relaterat
Personal på Fjordskolan är några i den långa raden användare som har problem med Kungsbacka kommuns interna IT-system. Framför allt e-postsystemet är en ständig källa till irritation med mail som kommer fram allt för sent.
”Detta har för oss blivit ett stort arbetsmiljöproblem.” ”Det förväntas av oss att vi ska vara tillgängliga” skriver personal från Fjordskolan till kommunen.
Christer Lundgren är IT-chef i Kungsbacka kommun och håller med om att e-postsystemet, OCS, Oracle Collaboration Suit, är undermåligt.
- Det är ett gammalt system som har sina brister. Så vitt jag vet är Kungsbacka ensamma i Norden om att använda det och det är svårt att få tag på personal som har rätt kompetens att drifta systemet. Grundproblemet är att internetanvändandet ökar och den här versionen Oracle är inte byggt för den belastningen, säger Christer Lundgren.
Göteborgs universitet har också varit användare av Oracle men bytte till ett annat för några år sedan på grund av klagomål till följd av störningar.
Christer Lundgren menar att ett byte är nödvändigt om inte allt för lång tid även i Kungsbacka.
- Vi kommer att göra en uppgradering till den senaste versionen nu men jag ser det inte som en långsiktig lösning. En ny upphandling måste göras snart.
Notan för ett byte skulle enligt Christer Lundgren kunna landa på mellan 11 och 12 miljoner kronor. Hur ärendet prioriteras av den politiska ledningen är dock oklart.
- Det utreds. Jag kan inte ge något politiskt svar på detta innan jag fått ärendet på bordet, säger kommunalrådet Per Ödman (M) och hänvisar till kommundirektören Lasse Järvsén.
Lasse Järvsén tror att ett byte kommer att bli aktuellt i framtiden.
- Men det är troligtvis inte akut. Vi kommer att byta upp oss så att vi får en stabil IT-drift och efter det kommer vi att uppgradera e-postsystemet. Från och med slutet av hösten eller årsskiftet ska förhoppningsvis strulet med e-posten vara ur världen, säger han.
































Gör ditt val och köp här

