- Det räcker inte med allmänt hållen information om det nya prissystemet, säger Henrik Hoffmeister, jurist på Konsumentverket.

- Västtrafik måste vid varje kortläsare eller åtminstone på varje fordon visa hur dyr resan kan bli för varje resenär.

Många resenärer anmälde i höstas Västtrafik till Konsumentombudsmannen, de ansåg att det nya biljettsystemet var svårbegripligt och att det inte gick att i förväg ta reda på dyr en resa skulle bli

Västtrafik tyckte man informerade tillräckligt genom att redovisa sådan information på företagets hemsida och på Västtrafiks försäljningsställen.

Västtrafik har också hävdat att Lagen om information till passagerare bör gälla medan KO hävdar att det är Prisinformationslagen som är tillämplig.

- Det handlar om vilseledande utelämnande av prisuppgift, säger Hoffmeister. Den lag Västtrafik åberopar gäller enligt vår uppfattning endast tågresor.

Hur Västtrafik skall visa principerna för prissystemet och den aktuella kostnaden för resenären är upp till Västtrafik.

- Det kan ske med foldrar eller affischer vid kortläsarna, säger Hoffmeister. Huvudsaken är att var och en snabbt kan ta reda på vad kostnaden blir för resan.

Hoffmeister är medveten om att det kan bli svårt för Västtrafik att klara informationsplikten.

- Ja, det blir en utmaning för Västtrafik, säger han.

Västtrafik har tre veckor på sig att yttra sig över beslutet till Konsumentombudsmannen.