Ingen ambulans från SOS
En man fick epilepsianfall och slog i huvudet så illa att det inte gick att få stopp på blodet. Men SOS skickade aldrig en ambulans. Nu utreder Socialstyrelsen händelsen.
Relaterat
Artikelbilder
Sören Graversen, platschef SOS i Göteborg.
Fakta
Detta har hänt:
• GP har i flera artiklar granskat ambulanssjukvården i Storgöteborg.
• Ambulanspersonal och SOS operatörer berättar att arbetsbelastningen är för hård. Emellanåt finns inga ambulanser att skicka. "Vi spelar med göteborgarnas liv" anser ambulanspersonal.
• Ambulansverksamheten drivs på entreprenad av Falck Ambulans förutom två som tillhör SU. Huvudansvarig för ambulansvården är Sahlgrenska universitetssjukhuset.
• Verksamhetschefen Mats Kihlgren anser att det är en pressad ambulanssituation, men de allra svåraste fallen får alltid hjälp.
- Personalen fick till slut ta egen bil och köra honom till sjukhus. Så här får det inte gå till, säger Yvonne Roos, medicinskt ansvarig sjuksköterska för en dagligverksamhet för funktionshindrade i Göteborg.
GP har tidigare berättat om kritiken som finns bland både ambulanspersonal och operatörer på SOS om svårigheterna att få tag på ambulans i Göteborg vissa tider och hur patienter blir lidande.
Yvonne Roos gjorde en anmälan till Socialstyrelsen i oktober. Detta efter att en utlovad ambulans aldrig kom.
En yngre man fick ett kraftigt epilepsianfall och trillade rakt ner i golvet. Han slog sig i huvudet så att blodet forsade. Personalen försökte stoppa blödningen, men det gick inte och mannen var okontaktbar ett tag. Händelsen inträffade en vardag strax före lunch.
- Mannen har mycket kraftig epilepsi och personalen har ingen sjukvårdsutbildning, utan behövde snabbt professionell hjälp, säger Yvonne Roos.
När personalen ringde SOS blev man lovad en ambulans.
Efter cirka tio minuter blev det ett nytt samtal till SOS. Då var beskedet ett annat.
- Vi fick höra att en annan prioritering gjorts och att det handlade om underbemanning. När vi ifrågasatte det uppfattade vi att vi fick ett nytt löfte om ambulans, säger Yvonne Roos.
Efter 25 minuter vågade personalen inte vänta längre eftersom mannen fortfarande blödde från huvudet. Två av de anställda lämnade övriga deltagare och körde mannen i egen bil till akuten på Sahlgrenska universitetssjukhuset. Där blev han inskriven för kontroll och fick sy såret i huvudet.
- Personalen har agerat helt rätt och jag förstår att man inte vågade vänta. Det som stör mig är ingen ambulans skickades.
Yvonne Roos tycker händelsen är helt oacceptabel:
- Felet ligger inte hos stackarna som sitter i telefon och ska försöka skicka en ambulans, utan det är politikernas ansvar att se till att det finns en bra ambulansverksamhet.
Det här är det andra fallet på kort tid där Socialstyrelsen utreder ambulanstillgängligheten och SOS agerande i Göteborg.
- Första steget för oss är att utreda händelsen genom att kontakta de berörda. Eftersom det inte kom ambulans vänder vi oss i första hand till SOS med frågor, säger Maria Carlund, handläggare vid Socialstyrelsen.
Sören Graversen är platschef för SOS i Göteborg och han tycker att det är bra med en utredning. Han känner inte till om och i så fall varför det gick snett när en kille behövde ambulans efter ett epilepsianfall.
- Jag tycker det låter märkligt, men vi ska ta reda på vad som har hänt och skicka våra svar till Socialstyrelsen.
