Polisen fick in larmet om att två bilar hade krockat med varandra på Transportgatan vid Bauhaus på Hisingen strax efter klockan 15 på torsdagen. Enligt polisen ska en utav bilarna ha stått på vägen vid infarten in till varuhuset.
– Vi är på platsen och en av de inblandade verkar klaga på nacksmärtor, säger Jenny Widén, presstalesperson vid polisen i region Väst.
Men hon är osäker på om någon av de inblandade har behövt uppsöka sjukhus eller behövt åka ambulans. Även hur pass mycket trafiken påverkas av olyckan är oklart.
– Men om det nu står en bil på infarten så är det klart att det kan påverka, säger Jenny Widén.
Bärgningsbil är på väg till platsen för att ta hand om bilarna.