Det var vid lunchtid som Räddningstjänsten fick larm om att liften hade fastnat. Enligt uppgift rör det sig om en lift som går på diagonalen inne i byggnaden, från bottenvåningen till toppen.
Efter ungefär 20 minuter hade räddningstjänsten löst akutläget och öppnat för de instängda. De kunde sedan ta sig ned från liften via en trappa.
– Alla är i säkerhet, de har fått glass och är jätteglada, säger Linda Ekberg, jourhavande driftschef på Universeum.