Via e-mail informerar Biljettshop.se sina kunder att de kanske inte kommer kunna leverera de redan betalda biljetterna till Håkan-fansen.
De som drabbas av biljettproblemen är de personer som köpt biljetter till Håkan Hellströms konsert på lördag 4 juni på Ullevi.
I mailet, som GP tagit del av, skriver företaget att företaget som ska leverera biljetterna har drabbats av leveransproblem. Detta medför att de kanske inte kan leverera de köpta biljetterna.
I mailet ges köparen tre alternativ: att vänta på leverans som kan ske så sent som 19.00 samma dag som konserten är, avboka och få pengarna tillbaka plus ersättning eller att byta dag till den 5 juni.
En person som drabbas av detta, är Rose-Marie Andreassons dotter och hennes kompisar.
– Biljetterna är ju betalda sedan ett halvår och hotell är bokat. Hur kan man säga att man kanske kan leverera biljetterna då?
Företaget hänvisar i e-mailet kunderna till att höra av sig endast via e-post, för att "undvika missförstånd".
Och även om företaget erbjuder pengar tillbaka plus en ersättning, säger Rose-Marie Andreasson att det inte är det som är problemet.
– De som köpt biljetter vill gå på konserten. De som drabbas är Håkan-fans.
GP söker Biljettshop.se för en kommentar.
