En av många som blivit utan biljett är Susanne Söderberg i Göteborg.

30 november köpte hon åtta biljetter hos nätföretaget och betalade omgående för dem: 995 kronor styck - 300 kronor över ordinarie priset.

Hon fick ett kvitto och beskedet att biljetterna skulle levereras med post hem till henne senast en vecka före konserten.

Under torsdagen fick hon ett telefonsamtal från biljettnu.se med beskedet att de blivit överbokade och att det inte fanns några biljetter till henne.

- Däremot kunde jag få pengarna tillbaka i nästa vecka, om jag gör en reklamation. Det är så fruktansvärt dåligt!

Susanne Söderberg säger att luften fullständigt gått ur henne; inte minst för att hon har flera vänner, från Stockholm och Falun, som under torsdagseftermiddagen är på väg till Göteborg för att gå på konserten med henne.

- Det ser inte ut att bli någon konsert för oss. Man vill inte gärna köpa biljetter på gatan, och bli lurad en gång till.

Susanne Söderberg har sedan hon köpte biljetterna i november ringt flera gånger, uppskattningsvis en gång i månaden, till biljettnu.se

- Jag har frågat efter biljetterna, bett dem att meddela mig om de har några problem men varje gång har jag fått lugnande besked: 'nejnej, det är inga problem, vi löser det'.

Under torsdagen har Susanne ringt företagets kundtjänst fem gånger:

- De stackars tjejerna som svarade där sa att företaget skall öppna ett kontor i Göteborg i morgon (fredag) för dem som valt att hämta ut sina biljetter personligen. Men var det skall ligga fick de inte säga.

Susanne Söderberg som hittills sett alla Springsteens Göteborgsspelningar berättar att en väninna till henne också köpt åtta biljetter från biljettnu.se. Och under torsdagen fått samma chockerande telefonsamtal som hon.

21-åriga Isabella Fajersson från Åhus köpte i början av december två sittplatsbiljetter till fredagens konsert som julklapp till sina föräldrar. För dem betalade hon omkring 2400 kronor, och fick löfte från biljettnu.se att de skulle skickas hem till henne senast en vecka före konserten.

Under torsdagen fick också Isabella telefonsamtalet att det inte finns några biljetter.

- Främst min far är ett stort Springsteenfan och han och mamma skulle åka upp till Göteborg under torsdagskvällen. Som tur är skulle de bo hos vänner och hade inte bokat hotell. Men hela deras helg är förstörd.

- Man litar ju inte på allt men jag tyckte hemsidan såg seriös ut, och så har ju företaget en butik i Stockholm, säger Isabella Fajersson, som inte vet hur och när hon får sina pengar tillbaka:

- Tjejen på deras kundtjänst rabblade en massa saker och nämnde återbetalning. Men jag var för chockad för att fråga om de detaljerna.

På facebook finns nu ett stort antal mer eller mindre aggressiva kommentarer från personer som är i samma sits som Susanne Söderberg. Där talas om en gemensam polisanmälan mot biljettnu.se

GP har sökt biljettnu.se och dess vd Hans Haraldsson, utan att få kontakt.

På sin hemsida beskriver företaget sig självt:

"Biljett Nu köper, byter och säljer biljetter i andra hand och bevakar evenemang åt dig som tycker att det kan vara värt att låta erfarna experter göra jobbet."