Bara en har spärr för roaming
En av tre mobiloperatörer har kostnadsspärr för datatrafik mellan EU-länder. I alla fall på det sätt som förordningen kräver.
Relaterat
TeliaSonera svarar ja. Tele2 nej. Och 3 svarar gärna att företaget erbjuder fullgott skydd mot oväntade kostnader för utlandsdata, men följer inte ännu direktivet i det nya kravet.
GP Konsument skrev i tisdags om den nya EU-förordningen för så kallad roaming, som är datatrafik mellan en utländsk mobiloperatör och kundens hemland. Från den 1 mars ska mobiloperatörerna erbjuda en spärr som varnar för när kostnaden för kunden närmar sig månadsbeloppet 50 euro, motsvarande drygt 500 kronor, förutom moms.
Hos TeliaSonera får alla kunder som kontaktar företaget en sådan kostnadsspärr. Och alla kunder som inte uttryckligen begärt att få slippa ha spärren får den inkopplad per automatik från och med den 1 juli, som förordningen kräver.
På Tele2 jobbar man för fullt med att implementera den spärren och är just nu i teststadiet, enligt företagets presschef Annika Kristersson:
- Vi räknar med att ha den på plats under nästa vecka och absolut senast i slutet av mars. PTS är informerade om förseningen.
PTS, Post- och telestyrelsen, har ännu inte fått några reaktioner från mobilkunder om den nya spärren:
- Folk blir nog mer vaksamma inför sommarsemestern, säger Anneli Sihlstedt, jurist på konsumentmarknadsavdelningen.
Hur ser du på att en av tre tillfrågade operatörer har uppfyllt EU-kravet i tid?
- Det finns operatörer som påstår att tiden varit för knapp, men det finns bevisligen de som har klarat av det, säger Anneli Sihlstedt.
Hos mobiloperatören 3 har det mobila bredbandet som standardval en spärr som stänger av tjänsten utomlands. För mobilsurf är det, som hos alla operatörer, möjligt att stänga av den funktionen helt.
Däremot kan inte 3, enligt informationschefen Erik Hörnfeldt, sätta en gräns vid 50 euro eftersom de inte kan mäta förbrukning i realtid.
Kostnader för datatrafik från en utländsk operatör har tidigare orsakat många kunder som surfat via sin mobil eller dator på semestern både oväntade och höga fakturor från sina svenska operatörer.






















