Skapar upplevelse
Malin Haag arbetar med att stärka och utveckla varumärket Frölunda torg. - Det handlar om att se till att besökarna känner sig hemma, säger hon.
Relaterat
Fakta
Utbildningar
Tvåårig utbildning i marknadsföring och försäljning på yrkeshögskola - finns exempelvis i Mölnlycke.
Högskola, exempelvis Handelshögskolan i Göteborg.
Privata utbildningsinstitut, exempelvis IHM Business School eller Berghs School of communication.
Räkna med minst tre års studier efter generell gymnasielinje.
Malin Haag är marknadsansvarig på Diligenita som äger Frölunda torg. Hon tycker att hon hamnat helt rätt.
- Det är det roligaste jobb man kan ha, säger hon. Det blir aldrig färdigt. Visst är det jul varje år, men den ska ju utformas annorlunda varje gång.
Malin rör sig hemtamt i det väldiga köpcentret, nickar och hälsar, byter ord med några hantverkare, pekar ut de nyaste butikerna. Under nio år har hon sett sin arbetsplats växa och förändras. Hennes egen uppgift är att stärka och utveckla varumärket Frölunda torg.
- Det handlar om att se till att besökarna får en bra upplevelse här. Det ska vara rent, snyggt, lätt att hitta, rätt mix av butiker, rätt öppettider.
Malins jobb kan handla om allt från annonser och reklam, till inredningsdetaljer, som blommor och papperskorgar. Hon ska också vårda både kunder och butikspersonal. Frölunda torg är en stor arbetsplats med ca 1 500 anställda.
Malin samarbetar också med utomstående dekorationsföretag, annonsföretag och reklambyråer. Hennes uppgift är att se helheten och skapa planer för alla aktiviteter.
- Att få jobba med så olika saker hela tiden är det som är fascinerande.
Just nu är det en extra dynamisk tid. Frölunda torg växer och förvandlas.
- Men också samhällsutvecklingen är dynamisk med alla nya tekniker och sociala medier, till exempel. Man får se till att förkovra sig och ständigt vidareutbilda sig.
Malin egen långa och tidvis slingriga yrkesväg är litet av en Askungesaga. Det började med ett sommarvikariat på GP:s interna budavdelning.
- Jag hade just gått ut skolan och visste inte vad jag skulle satsa på. Hade tänkt sticka ut och resa runt i världen ett tag. Jag blev kvar på GP i tretton år, i totalt elva olika roller, säger hon och småskrattar.
Malin arbetat bland annat på fastighetsavdelningen, marknadsateljén, prenumerationsavdelningen, med att sälja annonser, och som arbetsledare på budavdelningen.
- Jag ville pröva olika saker. Att gå runt på många olika avdelningar i företaget blev ett sätt att lära mig. Marknadsavdelningen var en dröm, som sagt. När jag ville läsa till marknadsekonom ställde företaget upp och betalade två års kvällsstudier på IHM Business School.
Det blev en tuff tid. Jämsides med studierna jobbade Malin fortfarande heltid. Efter studierna fick Malin jobba på marknadsavdelningen, bland annat med evenemanget Göteborgs Lucia. En gammal dröm som gick i uppfyllelse.
Efter ytterligare arbetsuppgifter kände hon att hon ville sadla om helt.
Som en av många sökte hon tjänsten som marknadsansvarig hos Diligentia, fastighetsägare på Frölunda torg. Hon fick jobbet.
- Det var en fantastisk känsla att få det. Jag tror att det var min mångsidiga bakgrund som avgjorde, säger hon.
Hennes råd till den som vill jobba med marknadsföring är att antingen gå studievägen eller en praktiskt orienterad utbildning som KY, kvalificerad yrkesutbildning.
Det finns flera olika utbildningar att välja mellan. De innehåller: varumärkeskunskap, omvärldsanalys, ekonomi, statistik, beteendevetenskap, kommunikation, konkurrensanalys.
På frågan om viktiga egenskaper svarar hon:
- Engagemang, blick för helheten, nyfikenhet och kreativitet. Man ska vara utåtriktad.
- Och noggrann, tillägger hon. Man måste ju hålla sin budget.

























