Förra året lämnade 25000 danska privatkunder Nordea, och missnöjet med storbanken fortsätter att växa. Mer än var tredje Nordeakund i Danmark överväger att byta bank, rapporterar Dagens Industri med hänvisning till danska affärstidningen Børsen.
I en mätning som institutet Analyse Danmark gjort nyligen säger 36 procent av de tillfrågade Nordeakunderna att de funderar på att byta bank. I en motsvarande undersökning förra året var andelen kunder som övervägde ett byte 22 procent.
I april erkände Nordea att banken fortsätter tappa mark i Danmark. Nordea menar dock att banken uppmärksammat att kunder är missnöjda med servicen och att banken utökat antalet anställda i kundtjänsten.
- Vi arbetar i Nordea hårt för att rätta till detta, men vi vet också att det tar tid, säger Mads Skovlund Pedersen, direktör för privatkunder, till Börsen.
TT